Une récente étude menée par le cabinet OPP qui propose des solutions Internet d'évaluation de la personnalité, s’est intéressée à la question de la personnalité que se construisent les salariés au travail.
Plus précisément: explorer quand et comment les gens modifient délibérément l’image qu’ils donnent de leur personnalité sur leur lieu de travail.
Il s’avère que tout le monde modifie son comportement et on peut dire que ne pas le modifier pourrait être bizarre voire dangereux.
Il existe deux moyens de modifier son image :
L’adaptation : amplification ou atténuation de l’existant c'est-à-dire agir selon des modes qui ne sont pas forcément ses points forts pour améliorer ses capacités
La modification : présentation de caractéristiques qui n’existent pas ce qui revient à cacher sa véritable personnalité
Pourquoi agit-on ainsi ?
Tout simplement pour faire bonne impression, faire son auto promotion, donner l’exemple, intimider ou encore éviter les conflits.
L’étude révèle que si les raisons sont nombreuses elles ont souvent un objectif, répondre au mieux à ce que l’on attend d’eux.
La première situation dans laquelle un salarié modifie son comportement est d’ailleurs l’entretien d’embauche. Il semble en être de même pour les recruteurs, les salariés étant 39% à trouver que la personnalité de leur manager diffère de celle qu’il avait pendant l’entretien.
Cette modification de la personnalité n’est pas toujours efficace.
Plus d’1/3 des gens interrogés déclare avoir utilisé un comportement inadapté comme par exemple se montrer trop affirmé ou agressif face à un client ou trop effacé face à un manager.
Les RH (RH, formation, recrutement) sont les plus nombreux à le déclarer peut-être parce que ce sont les mieux placés pour se connaître et connaître les autres.
Cette « désirabilité sociale » se développe en général dans des contextes incitateurs : Un management qui manque de clarté, un manque d’organisation, un manque d’homogénéité culturelle ou encore une hiérarchie autoritaire.
Modifier son comportement pour rentrer dans la « désirabilité sociale » semble être quelque chose d’incontournable pour les salariés qui doivent s’adapter à ce que l’on attend d’eux. Mais c’est aussi et surtout une véritable source de stress.
Il est donc indispensable pour les salariés d’avoir une vraie connaissance d’eux-mêmes pour maitriser cette « mue » en entreprise pour qu’elle n’altère pas leur efficacité.
En effet, le changement personnel sans connaissance de soi peut ne pas être constructif et vouloir constamment faire bonne impression en dehors de sa personnalité est stressant.
Cette étude questionne les entreprises et en particulier les DRH sur la gestion des différences individuelles dans la culture d’entreprise.
Elle pose également la question de la pertinence des processus de recrutement pour révéler la « vraie personnalité des candidats ».
Les questionnaires psychométriques scientifiquement validés sont un des moyens d 'y parvenir.
La rédaction
Réalisation de l'étude:
•7 pays : Allemagne, Belgique, Danemark, France, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni
•22 questions
•500 personnes interviewées par pays
•Parité hommes – femmes
•Personnes travaillant
•20 à 69 ans
•Bonne représentativité des catégories socioprofessionnelles
Automne 2007
