La veille sociale en marketing RH Par Vincent BERTHELOT, Conseil Web SocialA la suite de notre premier article qui posait le cadre global du marketing RH à l’heure du web social, nous vous proposons de poursuivre en abordant le premier niveau et la base de cette stratégie : l’écoute.  Nous verrons dans ce billet les principaux bénéfices à attendre de la mise en place d’une veille, comment l’organiser, notamment avec des outils gratuits du web 2.0 payant ou en s’appuyant sur une sous-traitance.  Nous avons volontairement limité notre réflexion à la dimension externe du marketing RH : non que la dimension interne ne justifie pas de mise en place d’une démarche de veille, bien au contraire mais les objectifs, les moyens à mettre en place et les résultats à en attendre sont bien différents et constituent par conséquent un sujet à part entière.Pourquoi parler de veille en marketing RH ?Pourquoi aborder le sujet de la veille dans une série de billets dédiée au marketing RH?La réponse nous est fournie dans la définition du marketing issue de la bible en la matière : le Mercator: "Démarche organisée visant à améliorer la compétitivité de l'entreprise par la collecte, le traitement ... La veille sociale en marketing RH A la suite de notre premier article qui posait le cadre global du marketing RH à l’heure du web social, nous vous proposons de poursuivre en abordant le premier niveau et la base de cette stratégie : l’écoute.  Nous verrons dans ce billet les principaux bénéfices à attendre de la mise en place d’une veille, comment l’organiser, notamment avec des outils gratuits du web 2.0 payant ou en s’appuyant sur une sous-traitance.  Nous avons volontairement limité notre réflexion à la dimension externe du marketing RH : non que la dimension interne ne justifie pas de mise en place d’une démarche de veille, bien au contraire mais les objectifs, les moyens à mettre en place et les résultats à en attendre sont bien différents et constituent par conséquent un sujet à part entière.Pourquoi parler de veille en marketing RH ?Pourquoi aborder le sujet de la veille dans une série de billets dédiée au marketing RH?La réponse nous est fournie dans la définition du marketing issue de la bible en la matière : le Mercator: "Démarche organisée visant à améliorer la compétitivité de l'entreprise par la collecte, le traitement d'informations et la diffusion de connaissances utiles ... Entreprise 2.0 : gains générés par les outils collaboratif (ROC) Par Anthony PONCIER, Cabinet IDRHCe n’est pas la première fois que j’écris un article sur la question du ROI du collaboratif. Je ne vous refais pas l’éternel débat sur comment il peut-être compliqué de calculer des données difficilement quantifiable comme la e-reputation, à la mode actuellement. Mais dans un post de la semaine dernière Jacob Morgan m’a fait découvrir une étude sur les gains liés aux outils collaboratif ou ROC (return on collaboration). Voici ce que j’en retiens. Il est tout d’abord intéressant de noter que dans cette étude, c’est l’Asie qui a pour le moment déployé le plus d’outils collaboratifs (51%) contre 48% aux Etats-Unis et 38% en Europe.De même, malgré la crise les entreprises devraient largement (80%) investir dans ce type d’outils dans les années à venir, considérant que pour dépasser la crise il faudra notamment réduire les coûts et innover.D’ailleurs, 72% des entreprises qui ont mis en place ces outils considèrent qu’elles sont devenues plus performantes, contre 46% qui sont devenues aussi plus performantes, sans avoir eu recours à ces outils. Quand on détaille ce résultat, entre déploiement et non déploiement voilà ce ...

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