DRH, patrons et syndicats : un triangle complexe Par Christian DURAND, Organon ConsultingAu sein de l'entreprise les syndicats sont conçus et organisés en contre pouvoir, leur rôle institutionnel est de s'opposer. Singulièrement en France, la relation entre dirigeants et syndicats est basée sur une logique de contestation. C'est à la fois une construction historique et idéologique. Il est difficile de sortir de cet état de fait : le pouvoir patronal est objectivement limité par le pouvoir syndical.  Pourtant en matière de gestion sociale, l'exercice de la direction des ressources humaines implique une recherche permanente de paix sociale. Quelle est donc la fonction et la position d'un DRH ? Quelle est sa formation ? Qu'étudie-t-il dans les écoles de DRH, sinon Le droit du travail ? Mais à quoi sert le droit du travail, sinon à protéger les salariés ? Et le rôle des syndicats n'est-il pas lui aussi de protéger les salariés ? Ainsi, DRH et syndicat seraient du même bord, du côté de la loi tandis que le patron, seul serait celui que l'on soupçonne de vouloir la transgresser ? N'est-ce pas étrange ? Si c'est le cas, seuls les patrons doivent avoir peur des syndicats, mais ils doivent se méfier bien davantage de leurs DRH, bras armés du droit, ... Comment améliorer le climat social de votre entreprise Interview d'Anne-Marie Golan - DRH de Peugeot.A quelle problématique avez-vous été confrontée ?En décembre 2005, le baromètre annuel sur le climat social réalisé par la SOFRES a indiqué des résultats décevants. Nous avons constaté une diminution des principaux indices, en particulier sur les questions de management.Comment avez-vous alors exploité les résultats de ce baromètre ?Nous avons approfondi par des enquêtes d’abord quantitatives (mais plus ciblées), puis par une enquête qualitative pour faire émerger le « pourquoi » de ces résultats.Nous nous sommes appuyés sur deux convictions profondes afin de faire évoluer les pratiques managériales :1/ Si nous voulons former les managers, il faut commencer par le haut, c’est-à-dire le CODIR puis ses n-1. Si le CODIR progresse, les effets sont directs sur les n-1, puis les n-2, etc..2/ Il était hors de question de réunir les managers pour une énième formation sur les grandes théories qu’ils connaissent déjà par cœur. Le rejet aurait été assuré.Quel dispositif avez-vous mis en place ?1/ Le dispositif « Echanges » : Monsieur Saint-Geours, (Directeur Marque Peugeot) a lancé une plate forme ... Licencier un délégué syndical à la SANEF Par Christian DurandL'instrumentalisation du DroitLicencier un délégué syndical pour "harcèlement" contre la hiérarchie est une première. Comme écrit Alexis Pinot :" La décision de justice qui ne manquera pas de suivre ce licenciement (…) sera particulièrement intéressante si elle parvient à établir des éléments concrets pour trancher entre sur-activisme syndical et harcèlement." (lire l'article) En attaquant en justice pour "harcèlement", la SANEF expose publiquement sa vision du monde. Il semble que la franchise et la transparence soient à la mode depuis quelques mois dans notre pays. Néanmoins, en matière de communication, l'absence de dire peut parfois être plus efficace que le dire. Mais SANEF crie sa souffrance, et demande au pouvoir judiciaire de la prendre en compte ("harcèlement"). Ce faisant, elle donne aussi à SUD l'occasion d'exprimer la sienne.   Ce cas emblématique illustre des comportements sociaux qui commencent à se faire jour à la fin des années 60. Une aspiration féroce à la liberté d'expression, à la libération des émotions, à la publication forcenée des convictions, au positionnement de ...

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